产品简介
互动式语音应答（IVR），，，，即客户拨打服务热线后，，，，凭证语音提醒，，，，按响应数字键自助完成咨询等营业办理，，，，并在自助服务 无法解决问题时提供转人工服务。。。。。。
智能语音基于人工智能手艺，，，，在私有、云安排语音平台上建设多轮交互的智能语音导航，，，，它可以直接识别客户的自然语 言，，，，借助智能知识库精准明确意图，，，，再通过语音合成（TTS）手艺，，，，将回复内容以拟人化的语音转述给客户。。。。。。一方面阻止了 古板语音层层按键的繁琐，，，，提高问题解决率，，，，同时提升客户服务体验；；；；另一方面实现7*24小时无中止客户服务，，，，以机械替 代人工，，，，有用实现分流40%~50%的话务量，，，，极大的减轻坐席的事情压力。。。。。。
产品特点
扫一扫关注
版权所有：2019?尊龙凯时 工信部备案：鲁ICP备09096067号
鲁公网安备：37069302000219号?